Aviso Legal

1. Información general

En cumplimiento del deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, «LSSI»), se ponen a disposición de los usuarios los siguientes datos identificativos del titular del sitio web www.slcerticasa.es:

• Titular: CERTICASA, S.L. (en adelante, «Certicasa»), sociedad constituida en 2025.
• NIF: B21666193
• Domicilio social: AVENIDA FRANCESC CAMBO, 21 - P. 1 PTA. 1
• Teléfono: +34 919 46 97 97 — Correo electrónico: info@slcerticasa.es.
• Inscripción REA: Registro de Empresas Acreditadas nº 09000081253 (Generalitat de Catalunya), conforme a la Ley 32/2006, de 18 de octubre.
• Actividad: instalación de aislamiento térmico de viviendas e intermediación y gestión de expedientes en el marco del Sistema de Certificados de Ahorro Energético (CAE).
• Alojamiento web: el Sitio Web está alojado en servidores de OVHcloud, ubicados en Francia (Unión Europea).

2. Objeto y naturaleza del Sitio Web

El presente Aviso Legal regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web www.slcerticasa.es (en adelante, el «Sitio Web»). El acceso y la utilización del Sitio Web atribuyen la condición de usuario (en adelante, el «Usuario») e implican la aceptación plena de las disposiciones de este Aviso Legal en la versión publicada en cada momento.

El Sitio Web tiene carácter informativo y de captación de contactos comerciales. No constituye una tienda en línea ni un sistema de contratación electrónica: a través del Sitio Web no se celebra ningún contrato. El Sitio Web permite al Usuario solicitar información y comprobar la posible elegibilidad de su vivienda mediante un formulario, así como ser contactado por el equipo comercial de Certicasa. La eventual relación contractual se formaliza, en su caso, fuera del Sitio Web.

3. Condiciones de acceso y uso

El acceso al Sitio Web es gratuito, salvo el coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones del proveedor contratado por el Usuario. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web y de sus contenidos, conforme a la ley, al presente Aviso Legal, a la moral y al orden público, absteniéndose de:

• Utilizar el Sitio Web con fines ilícitos o lesivos para los derechos e intereses de terceros o de Certicasa.
• Introducir o difundir virus o sistemas susceptibles de causar daños en los equipos o sistemas de Certicasa o de terceros.
• Facilitar datos falsos o de terceros sin su autorización en los formularios del Sitio Web.
• Reproducir, distribuir o transformar los contenidos sin autorización del titular de los derechos.

4. Servicios

Los servicios ofrecidos a través del Sitio Web consisten en la ejecución de actuaciones de eficiencia energética, principalmente mediante trabajos de aislamiento de buhardillas, cubiertas y otros elementos de edificios y viviendas, destinadas a obtener una reducción verificable del consumo energético. Los ahorros energéticos generados podrán, cuando se cumplan los requisitos establecidos en la normativa vigente, ser objeto de certificación y dar lugar a la emisión de los correspondientes Certificados de Ahorro Energético (CAE).

5. Proceso de contratación

El Usuario podrá completar un formulario de contacto o de evaluación preliminar de elegibilidad facilitando determinados datos relativos a la vivienda y sus datos de contacto.

Una vez recibida la solicitud, el equipo de Certicasa podrá contactar con el Usuario para:

• Verificar la información facilitada.
• Analizar la viabilidad técnica de la actuación.
• Solicitar documentación adicional.
• Concertar una visita técnica cuando resulte necesario.
• Elaborar una propuesta comercial personalizada.

En caso de que, tras los análisis preliminares y técnicos oportunos, resulte viable la ejecución de una actuación y el Usuario manifieste su voluntad de continuar con el proceso, Certicasa facilitará al Usuario, con carácter previo a la formalización del contrato, toda la información legal, técnica, económica y contractual exigible conforme a la normativa aplicable.

Dicha documentación constituye lo siguiente:

• Ficha correspondiente al sistema CAE
• Modelo de declaración responsable a firmar por el Usuario
• Facturas correspondientes
• Informes fotográficos
• Certificado Instalador
• Acuerdo de cesión de ahorros
• Fotografías de la visita técnica

La relación contractual únicamente quedará formalizada cuando el cliente acepte expresamente la documentación contractual correspondiente y se cumplan los requisitos legales y operativos necesarios para la ejecución de la actuación.

6. Intervención de terceros y subcontratación

Los servicios ofertados podrán ser ejecutados directamente por Certicasa o mediante empresas colaboradoras, instaladores autorizados, técnicos habilitados o contratistas especializados.

7. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web (textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, software, diseño, código fuente, marcas, nombres comerciales y signos distintivos) son titularidad de Certicasa o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación, total o parcial, sin autorización previa y por escrito de Certicasa. El acceso al Sitio Web no otorga al Usuario derecho alguno sobre dichos contenidos.

8. Responsabilidad e información sobre el servicio

Certicasa no garantiza la disponibilidad y continuidad permanente del Sitio Web ni la ausencia de errores en sus contenidos, aunque adoptará medidas razonables para evitarlos. Certicasa no será responsable de los daños derivados de la falta de disponibilidad del Sitio Web ni de los daños causados por virus o programas maliciosos no atribuibles a Certicasa.

Certicasa actúa como intermediario en el marco del Sistema de Certificados de Ahorro Energético; no es una entidad pública ni gestiona subvenciones. La información publicada sobre el programa CAE, la elegibilidad y los ahorros energéticos tiene carácter orientativo y está sujeta a verificación técnica independiente conforme a la normativa aplicable; no constituye una oferta vinculante. Las condiciones económicas concretas de cada actuación se determinan, en su caso, en el contrato correspondiente.

9. Política de enlaces

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros (por ejemplo, perfiles en plataformas de reseñas o de mensajería). Certicasa no asume responsabilidad sobre los contenidos, servicios o prácticas de privacidad de dichos sitios, cuya inclusión no implica relación, recomendación ni supervisión por parte de Certicasa.

10. Protección de datos y cookies

El tratamiento de los datos personales facilitados a través del Sitio Web se rige por la Política de Privacidad y por la Política de Cookies, que forman parte integrante del presente Aviso Legal y son accesibles de forma permanente en el Sitio Web.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales competentes conforme a Derecho. Cuando el Usuario sea consumidor, será competente el órgano jurisdiccional de su domicilio, sin perjuicio de los mecanismos de resolución alternativa de litigios aplicables.